Alle klantcases

Hoe Heveck VriesVers toekomstbestendig werd.

Heveck VriesVers

Heveck VriesVers is een specialist op het gebied van diepvriestransport. Met ruim 900 diepvriesproducten, 700 afleveradressen en 25.000 orderregels per dag is het een grote speler binnen de Nederlandse diepvriestransportsector.

De organisatie, opgericht in 1980, draaide op een Cobol ERP-applicatie. De applicatie kon niet meer meegroeien met Hevecks ambities en de organisatie moest op zoek naar een passende oplossing. Gestandaardiseerde software werd al snel uitgesloten vanwege de specifieke bedrijfsprocessen en bood niet de flexibiliteit en wendbaarheid die nodig was om in de snel veranderende markt mee te kunnen bewegen. Het werd Eric Landwaart, Managing Director van Heveck VriesVers, al snel duidelijk dat er een andere oplossing nodig was. De combinatie van het Thinkwise Platform en fizor. als implementatiepartner was het antwoord.

Bottlenecks

Heveck VriesVers heeft de Cobol applicatie 30 jaar lang gebruikt en doorontwikkeld. De technologie van de applicatie was sterk verouderd. De user interface voldeed niet meer aan de eisen van een modern workforce. Zo kon er binnen de applicatie enkel worden genavigeerd met het toetsenbord en was de backend niet meer van deze tijd.

Vertrekkend personeel leidde tot kennisverlies. Veel handelingen werden handmatig gedaan en goede documentatie ontbrak. De proceskennis en omgang met het systeem zat in het hoofd van de werknemers en was opgedaan door jaren met de applicatie te werken. Het overbrengen van deze kennis bleek een uitdaging en het onboardingsproces kon maanden duren.

Door alle doorontwikkelingen in de afgelopen drie decennia was de applicatie niet langer schaalbaar, flexibel of efficiënt. De applicatie kon niet worden geïntegreerd met moderne systemen of worden gekoppeld aan andere applicaties. Het was een uitdaging om een Cobol developer te vinden en andere developers durfden zich niet aan de ontwikkeling van de applicatie te wagen. Procesoptimalisaties en efficiëntieslagen konden niet worden doorgevoerd en kleine aanpassingen hadden vaak niet het gewenste resultaat. Dit alles resulteerden in nog meer ergernissen en frustraties onder het personeel.

Dit alles zorgden ervoor dat de concurrentie Heveck VriesVers links en rechts voorbij ging. Waar de organisatie geen innovatieve stappen kon zetten, zoals het picken van orders aan de hand van barcodes, kon de concurrentie dit wel. Heveck moest de stap richting modernisatie wel zetten.

“We hebben gekeken naar standaardpakketten en -oplossingen, maar al snel bleek dat er geen enkel systeem is die volledig dekking gaf aan de specifieke bedrijfsprocessen van Heveck.”

Eric Landwaart – General Manager

Van 1980 naar 2020

De vraag die Heveck VriesVers bij fizor. neerlegde bestond uit drie componenten:

  1. 1. Hoe maken we Heveck VriesVers weer toekomstbestendig?
  2. 2. Hoe krijgt Heveck VriesVers toegang tot development capaciteit?
  3. 3. Hoe wordt Heveck VriesVers weer schaalbaar, innovatief en flexibel?

Het ERP-systeem is volledig vervange door een applicatie ontwikkeld op het Thinkwise Platform. De eisen die Heveck VriesVers aan het ERP-systeem stelde waren:

  • Schaalbaarheid: nieuwe applicaties en innovaties moeten snel en gemakkelijk te koppelen of integreerbaar zijn,
  • Toekomstbestendig: de applicatie moet weer 30 jaar mee kunnen,
  • Kennisbehoud: het ERP-systeem moet intuïtief en snel leerbaar zijn. Daar naast moet het te allen tijde code current en eenvoudig te optimaliseren zijn.

De nieuwe applicatie is modulair in sprints ontwikkeld en in één keer opgeleverd. Om te controleren of het nieuwe ERP-systeem foutloos werkte heeft de Cobol applicatie nog één maand naast de nieuwe applicatie gedraaid.

Het resultaat

Het resultaat is een modern ERP-systeem dat meebeweegt met de organisatie. Dankzij de UI upgrade is de navigatie binnen de applicatie muisgedreven, intuïtief. Dankzij de toegenomen gebruiksvriendelijkheid is het onboardingsproces met maanden verkort.

Heveck beschikt nu over geautomatiseerde processen op het gebied van orderverwerking, routeplanning en forecasting. De optimalisatieslag binnen orderpicking is voltooid en dit wordt nu gedaan door middel van barcodes en scanners in plaats van met een papier in de hand.

Dankzij de nieuwe applicatie is Heveck VriesVers weer wendbaar en kan de organisatie meebewegen met de markt. Zo realiseerden ze al snel een quick win met de implementatie van een portal waarbij de klant de nauwkeurigheid van leveringen kan volgen.

Wat de bedrijfsvisie ook is, Heveck VriesVers beschikt over een ERP-systeem die geen limiet kent en waarin iedere gewenste applicatie kan worden geïntegreerd en optimalisatie- en efficiëntieslagen kunnen worden doorgevoerd.

Ontdek hoe low-code jouw organisatie vooruit helpt!

Neem vrijblijvend contact op via ons contactformulier en we bellen je binnen een dag terug.

Naar contact